REGRAS DE FUNCIONAMENTO

Horários

Check-in entre as 14 e as 20
Check-out até às 13

Pequeno almoço das 8:00 a.m. ás 11:00 a.m. (é possível ter outro horário se previamente acordado)

Reservas

As reservas para a Casa do Crato podem ser efectuadas directamente:

Pelo endereço de e-mail reservas@casadocrato.com ou pelos Telefone fixo - 00351 245 990 002 Telemóvel - 00351 964 809 819 e serão garantidas através do pagamento de uma noite de alojamento, por transferência  bancária ou através de Cartão de Crédito (Redes Multibanco/Unicre, Visa, Mastercard e American Express)

Cancelamentos

A Casa do Crato devolverá o dinheiro da garantia de reserva sendo esta cancelada até às 12 horas do dia anterior ao da data de entrada. Se for cancelada posteriormente à hora limite indicada, não haverá lugar à devolução do valor pago como garantia.

Camas extra

Temos algumas camas extra, bem como camas para bebés, que podem ser disponibilizadas em alguns quartos, desde que a Casa do Crato confirme no acto da reserva que tem condições para isso.

Preços

Os nossos preços são fixos durante todo o ano e incluem IVA à taxa legal em vigor. O pequeno almoço está incluído no preço do alojamento.

A Casa do Crato, pode, sempre que o entenda, fazer campanhas promocionais, para o alojamento ou alimentação, que divulgará na sua página e no Facebook.

Refeições e bebidas

A Casa do Crato tem disponibilidade para servir refeições de diferentes tipos (gastronomia Alentejana, vegetariana, cozinha mediterânica), mediante pedido e prévia marcação.

As refeições não estão incluídas no preço do alojamento e o seu preço varia em função do tipo e refeição.

Disponibilizamos serviço de bar.

Limpeza e arrumação

A limpeza e arrumação do quarto é diária.

Responsabilidade social e ambiental

Procuramos, em todas as nossas atitudes diárias tornar a Casa do Crato amiga do ambiente. Assim:

• Temos redutores de caudal de água nas torneiras;
• Toda a iluminação interior e exterior é LED;
• Os nossos equipamentos eléctricos têm boas classificações energéticas;
• Procuramos utilizar os equipamentos eléctricos em horários de consumo económico;
• Neste mesma linha trocamos as roupas de cama e de banho de 2 em 2 dias. A pedido do hóspede a mudança das roupas pode ser feita diariamente.

Segurança e Restrições

Os nossos hóspedes devem ter presente que a Casa do Crato está inserida num ambiente rural pelo que devem ter cuidado e atenção de forma a evitar acidentes.

Não é permitido fumar excepto no exterior e nos locais aí definidos para o efeito.

Cuidados com as crianças

O espaço envolvente, os jardins e a piscina, dispõem de equipamento e mobiliário adequado, têm protecções naturais e não são vigiados. Compete aos adultos controlar e vigiar a sua utilização por menores.

A piscina, tratada a sal, tem uma profundidade variável de 0,90 a 1,70m; dispõe em local visivel de boia salva-vidas. É proíbido mergulhar.

Animais

Certos de que não podemos ir ao encontro do interesse de todos, decidimos que, até termos outras condições, não poderemos aceitar animais de estimação na Casa do Crato.

Parqueamento

A Casa do Crato dispõe, junto à casa, de lugares de estacionamento reservados. Agradecemos a todos os hóspedes que, no momento da reserva, junto com os elementos de identificação, informem a matrícula da viatura que irão utilizar, para, atempadamente, podermos fazer os dísticos identificativos.

CONFORTO E FACILIDADES

Conforto no interior

• Sala de Televisão no Edificio principal.
• Wi-Fi em todo a casa.
• Sala de Jantar com lareira.
• Salão de estar com lareira.
• Sala de Jogo com varanda anexa.
• Sala de estar e de Televisão privativa para os quartos Lilás e Amarelo
• Wi-Fi e Televisão, painel LED, na Casa das Oliveiras.
• Ar-condicionado em todos os espaços.
• Amenities “Castelbel”.

Conforto no exterior

• Piscina de Água Salgada, com solário, relvado e esplanada privativa
• Jardins com mesas e cadeiras
• Caramachão com camas de rede
• Varanda coberta no 1º andar para repouso e leitura
• Varanda coberta no r/c para pequenos almoços e refeições
• Pátio para pequenos almoços e refeições.
• Wi-Fi

Facilidades

• 3 Bicicletas (empréstimo) para passeios no exterior.